杭州野生动物世界位于杭州近郊，和普通动物园比起来，这里的动物们要自在得多，游人也可以更近距离地观看它们。此外还有不少有趣的动物表演和游乐项目，很适合带小朋友来玩。
游园概览
景区分为步行区和行车区两部分，可以从正门购票步行入园，也可从右边的自驾游入口付车辆通行费自驾入园。大部分动物和动物表演都在靠近大门的步行区，但狮子、老虎一类的动物必须去到靠里的行车区才能看到。若是自驾，可先行游览车行区，将车停在景区内的停车场，而后前往步行区继续游玩。
步行区
从大门步行入园，首先到达的是步行区，沿着类似太极图案的环形步道游览，往右可以看到鹦鹉、浣熊、岩羊、蟒蛇等爬行动物，左边则可以看到猴子、国宝大熊猫、川金丝猴，以及天鹅、冠鹤之类的鸟类。中间贯穿的步道边，是有名的“杭州四白”：白狮、白虎、白袋鼠、白犀牛，它们的皮肤都是白色，十分稀有，而且看起来萌萌的，不要错过。
行车区
在森林小火车站乘景区的小火车继续往内，行车区散养着来自亚洲、澳洲、非洲、藏北等世界各地的大型动物，坐在车上，你可以看到帅气的非洲狮、英俊的老虎、性感的斑马，还有一脸无辜地望着你的驼羊，骆驼和鸵鸟有时会走到车边好奇地和你打招呼。另外，车上还有讲解员带你了解这些动物们的故事。
美食街与亲子乐园
看过动物差不多到了中午，正好去步行区和行车区之间的美食广场吃点东西歇一会儿，如果带小朋友来，不妨去旁边的亲子游乐园玩玩旋转木马、马戏小火车，大人也可以来这儿回味一下童年。另外值得一提的是，游乐园附近的动物幼儿园里，可以看到刚出生的小动物，超级可爱。
精彩演出
每天在动物园内的蓝宝石马戏表演场、丹顶鹤飞行表演场、鸟类表演场等会有定时演出，也是这里的看点之一。演出活动大多在下午，到时间去相应的场地观看即可。因此上午参观动物，下午看表演是比较好的安排。
开放时间
1月1日-7月4日 09:30-16:30（16:00停止入园）；7月5日-8月31日 09:30-20:30（19:00停止售票，20:00停止入园）；9月1日-12月31日 09:30-16:30（16:00停止入园）；7月5日-8月31日9：30-20:30超长营业（截止售票19:00，截止检票20:00，自驾游停止入园18:00，小火车末班车18:40，接驳巴士运营时间9:00-20:40）
优待政策
儿童：成人陪同的1.2米（不含）以下儿童、6周岁（不含）以下儿童（凭带有本人照片的身份证、学生证等有效证件原件），每名成人限带1名免票儿童。，免费；1.2米（含）至1.5米（不含），优惠
军人：现役军人凭有效证件，优惠
教职工：30年（含）以上教龄教师凭有效证件，优惠
老人：70周岁（含）以上老人凭有效证件，优惠
残疾人：残疾人凭有效证件，优惠
学生：全日制在读大学生持本人有效全日制大学生证，优惠
补充说明：儿童长者票优惠票范围不包括年卡，仅针对零售票有效。 以上信息仅供参考，具体信息请以景区当天披露为准。
服务设施
停车场：【杭州野生动物世界停车场】参考价格：¥30/次；地址：浙江省杭州市杭富路九龙大道1号；库位：1000；15分钟内不收费
行李寄存：参考价格：收费
园内交通：参考价格：含在大门票内；地址：乘车游览区（景区森林剧场旁）
卫生间：景区内有多个卫生间，售票大厅、景区入口等附近均标有醒目的指示牌。
母婴室：地址：游客中心可供游客免费在护婴中心喂哺、照料婴儿、更换尿片等
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